Edificios y oficinas
“Hoy es un pilar central en nuestra gestión.”
Leonardo Uranga · CEO, Sinergia Workspace
100% alertas resueltas −33% tiempo de coordinación −50% quejas formales
Sistema de gestión operativo para establecimientos Toda tu operación, centralizada y trazable.
Operia te da visibilidad y control en tiempo real sobre las operaciones de tu establecimiento: limpieza, mantenimiento, servicios generales y producción. Conecta personas, procesos e infraestructura, convirtiendo cada tarea en datos para optimizar recursos, reducir costos y mejorar la calidad.
+680 usuarios y +15.000 incidencias gestionadas en Uruguay, Argentina y Perú
En vivo · Sede Centro
94%
de las rutinas de hoy, cumplidas Incidencia por QR Baño piso 2 · faltan insumos
Tiempo de respuesta
14 min
Mantenimiento cerrado Aire acondicionado sala 3 · con foto
Escanea y reporta QR en cada espacio · sin app
Reporte mensual listo Para la dirección
Organizaciones que ya gestionan su operación con Operia
Definición
¿Qué es Operia?
Operia es un sistema de gestión de operaciones que conecta infraestructura, procesos y personas dentro de un establecimiento. Con una plataforma web, una app móvil y códigos QR en puntos estratégicos, reemplaza WhatsApp, papel y planillas por una gestión ordenada, visible y basada en datos.
- Qué hace
- Centraliza la calendarización, asignación y seguimiento de tareas; permite reportar incidencias por QR y genera evidencia y reportes automáticos.
- Para quién
- Centros de salud, industria, educación, oficinas, hotelería y empresas de limpieza.
- Dónde
- Uruguay, Argentina y Perú.
Resultados de Operia
30 a 40% menos uso de insumos, por el control por área
40% menos horas administrativas de coordinación y control
60% menos reclamos relacionados con la higiene
24/7 avisos por QR, sin descargar nada
Resultados informados por clientes de Operia.
El problema
¿La gestión de tu operación todavía depende de WhatsApp y planillas?
Incorpora un sistema de fácil adopción que se adapta a tu operación y la profesionaliza.
Sin Operia
- Tareas asignadas por mensaje, sin seguimiento
- El reclamo llega antes que el aviso interno
- Sin constancia de qué se hizo, quién y cuándo
- Supervisión que obliga a recorrer todo
- Reportes armados a mano para cada auditoría
Con Operia
- Rutinas por área y turno, con responsable
- Cualquier persona avisa por QR en segundos
- Cada tarea se cierra con foto, hora y responsable
- Supervisión remota y alertas en tiempo real
- Reportes de cumplimiento automáticos
Alcance
Un sistema para todas las operaciones que sostienen tu establecimiento.
Limpieza Rutinas, frecuencias y checklists por área
Mantenimiento Preventivo, correctivo y pedidos por QR
Servicios generales Salas, reposición, cafetería y recepción
Higiene e inocuidad Protocolos y evidencia para auditorías
Logística interna Movimientos, insumos y stock por sector
Calidad y control Encuestas, indicadores y mejora continua
Cómo funciona
Cada persona tiene su herramienta. Todos ven la misma operación.
Plataforma web y app
Organiza la operación y sabe qué está hecho, sin recorrer todo.
Define áreas, rutinas, frecuencias y responsables, y Operia genera las tareas de cada turno. Ve el estado de cada área en tiempo real, recibe alertas cuando algo se atrasa y reasigna en el momento.
- Rutinas por área, turno y frecuencia
- Estado de cada área, en vivo
- Alertas por tareas vencidas e incidencias
- Reasignación en un clic
Qué cambia: se actúa antes del reclamo, no después.
Cumplimiento por áreaHoy · Turno mañana
Baños planta bajaLimpieza · 07:00
HechaSalas de reunionesServicios generales · 08:00
HechaComedorLimpieza · 09:00
En cursoRevisión de airesMantenimiento · 10:00
PendienteReposición de insumosServicios generales · 08:30
Vencida App móvil
Instrucciones claras y un trabajo que queda registrado.
Cada operario ve sus tareas del día y el procedimiento de cada una. Marca lo que hace y deja registro con foto y hora, que respalda y hace visible su trabajo.
- Tareas del día, en orden
- Checklist y procedimiento en cada tarea
- Evidencia con foto, hora y responsable
- Fácil de aprender, aun con rotación de personal
Qué cambia: el trabajo queda respaldado y visible, no solo supervisado.
Hoy · Lucía F.3 de 5 tareas
Baño piso 209:00 – 09:30
Reponer papel y jabón
Limpiar sanitarios y lavatorios
Desinfectar picaportes
Foto de cierre
Se agrega al finalizar
Se agrega al finalizar
Finalizar tarea
Código QR
Un aviso en segundos, desde el lugar donde pasa.
Usuarios, pacientes, docentes o huéspedes escanean el QR del espacio y reportan una incidencia. Sin descargar nada ni llamar a nadie.
- Sin app ni usuario
- Ubicación automática del espacio
- Foto opcional
- Llega al responsable con prioridad
Qué cambia: se termina el WhatsApp como sistema de incidencias.
Escaneaste el QR deSala de reuniones 3 · Piso 5¿Qué pasó?
Falta limpiezaFaltan insumosAlgo rotoOtro
Enviar aviso
Reportes
Información confiable para decidir y demostrar.
Reportes automáticos de cumplimiento, incidencias y tiempos de respuesta, por sede y por período. Listos para auditorías y clientes.
- Cumplimiento por sede, área y turno
- Tiempos de respuesta a incidencias
- Evidencia exportable para auditorías
- Tendencias para anticipar problemas
Qué cambia: las decisiones se toman con datos, no con intuición.
Reporte mensualOctubre · 3 sedes
Cumplimiento95%
Incidencias128
Respuesta media16 min
Calculadora
¿Cuánto tiempo recupera tu equipo con Operia?
Estima las horas que hoy se van en coordinar, perseguir mensajes y armar reportes.
Horas que recupera tu equipo con Operia
69horas / mes
832
horas al año
104
jornadas de 8 h al año
Estimación basada en el 40% de ahorro en horas administrativas de coordinación y control que informan los clientes de Operia.
Por qué Operia
Más que un software genérico. Una solución que nace de la experiencia.
Creado por quienes conocen la operación desde adentro
Desde 2016 venimos trabajando en las operaciones, de operario a gerencia. Operia resuelve los problemas reales de encargados, supervisores y operarios, no un caso teórico.
Simple, adaptable y con acompañamiento humano
Se integra al día a día de cualquier operación, de cualquier tamaño o rubro. Personas expertas te acompañan en la implementación y en el uso diario.
Especialización
Funciones pensadas para la gestión operativa de establecimientos.
Equipo en la región
Desarrollado en Latinoamérica, con presencia en Uruguay, Argentina y Perú.
Integraciones
API para conectar con SAP y otros ERP en operaciones grandes.
Industrias
Pensado para cada tipo de establecimiento.
Protocolo cumplido Quirófano 2 · 10:18 · con foto Salud
Centros de salud
Protocolos registrados y evidencia lista para cada auditoría.
Áreas críticas Auditorías
Limpieza de línea 2 Turno 1 · en curso Industria
Plantas industriales
Control de las áreas de apoyo para evitar desvíos y paradas de línea.
Inocuidad FSSC 22000 · ISO
Aviso por QR · Aula 12 Resuelto en 15 min Educación
Centros educativos
Incidencias resueltas sin perder clase y fin del WhatsApp como canal.
Aulas Baños Patios
Servicio al 98% Reporte enviado al cliente Servicios
Empresas de limpieza
Un servicio medible y auditable que puedes mostrarle a cada cliente.
Multicliente Reportes
Mantenimiento preventivo Tablero piso 5 · asignado Facility
Edificios y oficinas
Supervisión en tiempo real de equipos propios y proveedores.
Mantenimiento Proveedores
Habitación 304 lista Checklist 12/12 Hotelería
Hoteles
Housekeeping y mantenimiento coordinados para cuidar al huésped.
Habitaciones Áreas comunes Casos
Lo que dicen quienes ya trabajan con Operia.
Oficinas e institución
“Mejoramos significativamente nuestros procesos.”
AEBU · Asociación de Bancarios del Uruguay
CleanUp ahora es Operia: estos testimonios se grabaron con el nombre anterior.
“La adopción de CleanUp fue un hito fundamental en la profesionalización de nuestros procesos de limpieza, con impacto directo en la optimización de costos y en la calidad del servicio.”
Sinergia Workspace Leonardo Uranga, CEO
“Nos cambió la vida. Esta herramienta te permite ser más eficiente y más profesional.”
AEBU Gerardo Álvarez, Director de Servicios Generales
“Poder observar datos duros y salirnos del campo de la percepción es fundamental para tomar decisiones.”
Sinergia Workspace Manuela Peralta, Operations Manager
“Rápidamente nos dimos cuenta de que su alcance va mucho más allá.”
Colegio San Isidro Gonzalo Martínez
“Se creó a través de las necesidades que teníamos nosotros. Fue muy fácil y bastante orgánico.”
Sinergia Workspace Adela Medina, Building Manager
“Es una app que favorece el tiempo de respuesta y que además facilita que los reportes sean en el momento y lugar de la situación.”
Uruguayan American School Director de Facility Management
“A mí me resultó fácil usarlo, y también me hace sentir segura.”
Sinergia Workspace Silvia Benítez, Operaria de Servicios Generales
Con el respaldo de 
Blog
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Accede a la guía práctica para ordenar tu operación.
Del WhatsApp a una gestión operativa con evidencia en 30 días. Escrita por quienes gestionaron operaciones durante años.
- Cómo relevar áreas, rutinas y responsables
- Qué medir para demostrar cumplimiento
- Cómo sumar al equipo sin resistencia
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
01 ¿Operia sirve solo para limpieza?
No. Es un sistema de gestión operativo: se usa en limpieza, mantenimiento, servicios generales, producción, higiene y otras operaciones que sostienen el funcionamiento de un establecimiento.
02 ¿Por qué CleanUp ahora se llama Operia?
CleanUp ahora es Operia. Un nuevo nombre que surge de la experiencia con nuestros clientes y de las necesidades del mercado, y que refleja mejor nuestra esencia, lo que siempre fuimos: un sistema de gestión de operaciones que conecta infraestructura, procesos y personas. Es un nuevo nombre, con la misma experiencia, cercanía y compromiso para acompañar a las organizaciones en el camino hacia una forma más inteligente, ordenada y profesional de gestionar las operaciones dentro de sus establecimientos.
03 ¿Hay que instalar una app para reportar un problema?
No. Huéspedes, alumnos, visitantes o personal de otras áreas reportan escaneando el QR del lugar, sin instalar nada. La app o el acceso web los usan solo quienes gestionan: operarios, encargados, supervisores y dirección.
04 ¿Necesitamos comprar celulares para todos los operarios?
No. Funciona con un dispositivo compartido, tablets o celulares básicos, según la realidad de cada sitio. Cada operario ingresa con su usuario al inicio y al final del turno.
05 ¿Qué pasa si el personal no quiere usarlo?
Está pensado para usuarios no técnicos: cada tarea lleva 2 o 3 pasos y los reportes básicos se hacen por QR. La adopción es gradual y acompañada: primero mandos medios y dirección, después los operarios. Al mes de implementado, lo usa todo el equipo.
06 ¿Cuánto tarda la implementación y qué incluye?
Entre 1 y 4 semanas, según el tamaño del sitio. Incluye diagnóstico, configuración, capacitación, puesta en marcha y seguimiento.
07 ¿Cuánto cuesta?
Es una suscripción mensual por usuario activo más un pago único de implementación. No se cobra por las personas que reportan por QR. Hay tres planes según el nivel de acompañamiento, y cotizamos a medida de cada operación.
08 ¿Podemos hacer un piloto?
Sí. Se hace en un área o sede, sin interferir con la operación, con un costo de implementación bajo y varios meses sin costo mensual. Definimos juntos los objetivos y la fecha de revisión.
09 ¿Se integra con nuestro ERP o sistema de tickets?
Sí, por API, por ejemplo con SAP, y los datos se exportan a Excel o PDF. No reemplaza esos sistemas: los complementa. También funciona perfectamente sin integración.
10 ¿Qué datos guardan y dónde?
Solo datos operativos (espacios, tareas, incidencias, fotos) y lo básico de cada usuario: nombre, correo y rol. No guardamos datos de pacientes, medios de pago ni documentos. Todo se aloja cifrado en Amazon Web Services, con respaldos automáticos, conforme a la Ley 18.331 de protección de datos.
11 ¿Sirve en hospitales y entornos críticos?
Sí. Salud es uno de los sectores donde más trabajamos. Operia ayuda a evidenciar el cumplimiento de los protocolos con registro de cada tarea, fotos y reportes exportables para habilitaciones y auditorías.
12 ¿Funciona sin internet?
Sí. Los equipos pueden trabajar sin conexión, por ejemplo en sótanos, patios o piscinas, y los datos se actualizan solos cuando el dispositivo vuelve a conectarse a una red.
Contacto
Veamos Operia en tu operación.
Te mostramos cómo funciona con un caso como el tuyo.